Termini e condizioni

Policy di prenotazione

Per finalizzare la prenotazione occorre fornire numero e data di scadenza della carta di credito, in corso di validità. In alternativa potete versare un acconto pari al 30% del soggiorno e il saldo entro 7 giorni dal check in inviandoci via email "info@santacaterinalanghe.it" la contabile dell'operazione bancaria.

Policy di cancellazione

• gratuita fino a 16 giorni prima del check-in (con rimborso dell'eventuale acconto già versato);
• penale pari al 50% del totale del soggiorno per cancellazione tra il 15° e il 8° giorno prima del check-in;
• addebito dell’intero soggiorno per cancellazione a partire dal 7° giorno prima del check-in o per mancato arrivo.

Check-in & check-out

• Check-in in presenza dalle 15:30 alle 19, ma è possibile fare il self-check in dopo tale ora.
• Check-out entro le 10:00
• Check-out posticipato o check-in anticipato, previa verifica disponibilità, con un supplemento di € 25,00.

Regole della casa

• Ogni ospite si deve impegnare per collaborare allo sforzo di sostenibilità attivato da Santa Caterina Langhe: in particolare raccolta differenziata, evitare spreco di acqua e corrente.

• La porta d'ingresso generale alla parte antica deve essere sempre chiusa (accompagnandola dolcemente per non disturbare l'adiacente appartamento 2). Si prega di chiuderla a chiave nelle ore notturne. La porta d'ingresso al salone invece va sempre chiusa a chiave.

• Il portoncino di ferro all'ingresso dal parcheggio deve rimanere chiuso.

• Vige il silenzio per rispetto degli altri ospiti dalle 12 alle 15 e dalle 22 alle 8.

• È consentito l'accesso alle macchine nell'area recintata solo per l'operazione di carico/scarico iniziale e finale, eccezione fatta per ospiti con difficoltà motorie. Per il resto del tempo gli ospiti sono invitati ad usufruire del parcheggio privato gratuito sito davanti alla struttura.

• Assicuratevi di essere asciutto prima di entrare in casa, potreste slittare sulle piastrelle o danneggiare i pavimenti in legno.

• Ogni ospite risponde dei suoi effetti personali.

• I genitori/adulti accompagnatori garantiscono per i loro figli/minori affidati.

• Ogni ospite è tenuto ad adoperarsi per salvaguardare gli spazi a sua disposizione (siano essi esterno o interni) e le attrezzature nello stato in cui li ha trovati.

• Non sono ammesse festicciole private o eventi a meno che non siano autorizzate dalla direzione.

• L'uso commerciale di riprese video o fotografiche degli interni ed esterni nell'area recintata Santa Caterina Langhe necessita di espressa autorizzazione da parte della direzione.

• Fumare è permesso soltanto sui balconi e all'esterno utilizzando posaceneri.

• Non sono ammessi fuochi aperti o grill o carboni ardenti nell'area di Santa Caterina Langhe.

• Non sono ammessi animali domestici.

Info

Bambini fino a 3 anni gratis.

Ai fini della sicurezza generale, ingressi e uscite sono sorvegliati con telecamere a circuito chiuso.